Användarvillkor | Glamivera

Introduktion

Välkommen till Glamiveras användarvillkor. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Glamivera AB (nedan kallat "Glamivera", "vi", "oss", "vår") gällande din användning av vår webbplats och våra tjänster.

Genom att besöka vår webbplats, boka våra tjänster eller på annat sätt interagera med Glamivera, bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte samtycker till dessa villkor, vänligen avstå från att använda vår webbplats och våra tjänster.

Dessa användarvillkor uppdaterades senast .

Definitioner

"Webbplats" avser webbplatsen med domänen glamivera.se och alla relaterade undersidor.
"Tjänster" avser alla tjänster som erbjuds av Glamivera, inklusive men inte begränsat till yoga, pilates, meditation, vattenfitness och tai chi-klasser, samt personlig träning och andra wellness-relaterade aktiviteter.
"Användare" eller "du" avser varje person som besöker webbplatsen eller använder våra tjänster.
"Innehåll" avser all text, bilder, video, ljud, data och information som finns på webbplatsen eller i våra tjänster.
"Medlemskap" avser ett arrangemang där användaren betalar en avgift för att få tillgång till Glamiveras tjänster under en viss period.

Användning av Webbplatsen

Åtkomst och Användning

Du får tillgång att använda vår webbplats under förutsättning att:

Du är minst 18 år gammal eller har fått tillstånd från förälder/vårdnadshavare om du är under 18 år.
Du endast använder webbplatsen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor.
Du inte försöker manipulera, störa eller skada webbplatsen eller dess funktionalitet.
Du respekterar andras rättigheter, inklusive immaterialrättsliga rättigheter.

Konto och Registrering

För vissa funktioner på vår webbplats kan det krävas att du skapar ett konto. När du registrerar dig för ett konto:

Måste du lämna korrekt, aktuell och fullständig information.
Är du ansvarig för att hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt.
Är du ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto.
Måste du meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga konton som har varit inaktiva under en längre period.

Boknings- och Avbokningsregler

Bokningar

När du bokar en klass eller tjänst hos Glamivera:

Måste bokningen göras i förväg genom vår webbplats, telefon eller personligen i receptionen.
Är bokningen bindande när den bekräftats av oss.
Måste du ankomma minst 15 minuter före schemalagd starttid för att förbereda dig.
Förbehåller vi oss rätten att neka tillträde till personer som anländer mer än 10 minuter efter klassens början för att minimera störningar.
Kan vi begränsa antalet deltagare i varje klass av kvalitets- och säkerhetsskäl.

Avbokningar

För avbokningar gäller följande regler:

Avbokningar måste göras minst 24 timmar före schemalagd starttid för att berättiga till full återbetalning eller möjlighet att boka om.
Avbokningar gjorda mindre än 24 timmar men mer än 2 timmar före schemalagd starttid berättigar till 50% återbetalning eller möjlighet att boka om med en administrativ avgift.
Avbokningar gjorda mindre än 2 timmar före schemalagd starttid eller uteblivet deltagande berättigar inte till återbetalning eller ombokningar.
Vid sjukdom kan undantag göras om läkarintyg uppvisas, i vilket fall du erbjuds att boka om utan extra kostnad.
Glamivera förbehåller sig rätten att avboka klasser med för få deltagare, i vilket fall du erbjuds full återbetalning eller möjlighet att boka om utan extra kostnad.

Medlemskap och Betalning

Medlemskapstyper

Glamivera erbjuder olika typer av medlemskap och betalningsalternativ:

Engångspass: Betalning per klass
Klippkort: Förbetalt kort för ett visst antal klasser
Månadsmedlemskap: Månatlig avgift för obegränsad tillgång till specifika klasser
Årsmedlemskap: Årlig avgift för obegränsad tillgång till alla klasser med rabatterat pris

Detaljerade villkor för varje medlemskapstyp finns tillgängliga på vår webbplats eller i receptionen.

Betalningsvillkor

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning kan ske via kreditkort, banköverföring, Swish eller faktura, beroende på vald tjänst och belopp.
Löpande medlemskap förnyas automatiskt till dess att de sägs upp enligt uppsägningsvillkoren.
För månadsmedlemskap dras avgiften från ditt konto eller kort på samma datum varje månad.
Om en betalning misslyckas reserverar vi oss rätten att tillfälligt begränsa din tillgång till tjänsterna tills betalning skett.
Upprepade misslyckade betalningar kan leda till att ditt medlemskap sägs upp.

Uppsägning av Medlemskap

Månadsmedlemskap kan sägas upp med 30 dagars varsel genom att meddela oss skriftligen via e-post eller genom att fylla i ett uppsägningsformulär i receptionen.
Årsmedlemskap löper under hela avtalstiden och kan inte sägas upp i förtid, förutom vid särskilda omständigheter såsom långvarig sjukdom eller flytt till annan ort (över 50 km från anläggningen), vilket kräver läkarintyg eller annan dokumentation.
Klippkort är giltiga i 12 månader från inköpsdatum och kan inte återlösas för kontanter.
Glamivera förbehåller sig rätten att säga upp eller neka förnyelse av ett medlemskap om användaren upprepade gånger bryter mot dessa användarvillkor eller uppträder på ett sätt som stör andra medlemmar eller personal.

Hälsa och Säkerhet

Hälsorekommendationer

För att säkerställa din säkerhet under deltagande i våra aktiviteter:

Rekommenderar vi att du konsulterar en läkare innan du påbörjar något träningsprogram, särskilt om du har befintliga hälsoproblem, graviditet eller kroniska sjukdomar.
Ska du informera din instruktör före klassen om eventuella hälsotillstånd, skador eller medicinska tillstånd som kan påverka ditt deltagande.
Ska du följa instruktörens anvisningar och modifiera övningar efter din egen förmåga och komfortnivå.
Bör du sluta omedelbart och meddela instruktören om du upplever smärta, yrsel eller obehag under en klass.

Ditt Ansvar

Som deltagare i Glamiveras aktiviteter och klasser:

Ansvarar du för att lyssna på din kropp och inte överanstränga dig.
Bekräftar du att du är tillräckligt frisk för att delta i den aktivitet du har valt.
Förstår du att viss fysisk kontakt kan förekomma från instruktören i syfte att korrigera dina rörelser för säkerhet och teknik.
Ska du respektera andra deltagares utrymme och integritet.

Vårt Ansvar

Glamivera ansvarar för att:

Tillhandahålla kvalificerade och utbildade instruktörer.
Upprätthålla en säker och ren träningsmiljö.
Ge lämpliga instruktioner och vägledning under alla klasser.
Respektera medlemmarnas integritet och personliga gränser.

Ansvarsfriskrivning och Ansvarsbegränsning

Ansvarsfriskrivning

Deltagande i fysiska aktiviteter innebär vissa inneboende risker. Genom att delta i Glamiveras aktiviteter:

Accepterar du att delta på egen risk.
Bekräftar du att du förstår de fysiska krav som aktiviteten innebär.
Frisäger du Glamivera från ansvar för personskador eller förlust av personliga tillhörigheter under aktiviteten, förutom i fall där det föreligger grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från vår sida.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag:

Är Glamiveras ansvar begränsat till det totala belopp du har betalat för den specifika tjänst som ger upphov till anspråket.
Är Glamivera inte ansvarigt för indirekta skador, följdskador eller särskilda skador, inklusive förlorad inkomst eller förlorade affärsmöjligheter.
Har Glamivera inget ansvar för skador som uppstår på grund av felaktig användning av utrustning eller om du inte följer instruktörens anvisningar.

Uppförandekod

För att skapa en positiv och respektfull miljö för alla, förväntar vi oss att du:

Behandlar all personal och andra medlemmar med respekt och artighet.
Följer anläggningens regler och instruktörernas anvisningar.
Respekterar andras personliga utrymme och integritet.
Kommer till klasser i ren och lämplig träningsklädsel.
Tar ansvar för dina personliga tillhörigheter och inte lämnar dem obevakade.
Använder mobiltelefoner och andra elektroniska enheter på ett sätt som inte stör andra.
Avstår från att fotografera eller filma andra medlemmar utan deras uttryckliga tillstånd.
Inte deltar i aktiviteter under påverkan av alkohol eller droger.

Glamivera förbehåller sig rätten att avvisa eller permanent utesluta personer som bryter mot uppförandekoden eller vars beteende bedöms vara störande, hotfullt eller olämpligt, utan återbetalning av avgifter.

Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på Glamiveras webbplats och i våra tjänster, inklusive men inte begränsat till texter, grafik, logotyper, bilder, videoklipp, ljudfiler och programvara, är Glamiveras egendom eller licensierat till oss och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster:

Får du en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda innehållet för personligt, icke-kommersiellt bruk.
Får du inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja, hyra ut, låna ut eller på annat sätt exploatera något innehåll utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Får du inte ta bort, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra meddelanden om äganderätt.

Ändringar av Användarvillkoren

Glamivera förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den uppdaterade versionen på vår webbplats och/eller via e-post om du har ett registrerat konto.

Din fortsatta användning av webbplatsen eller våra tjänster efter sådana ändringar utgör ditt samtycke till de nya villkoren. Om du inte accepterar de ändrade villkoren, vänligen avsluta din användning av vår webbplats och våra tjänster.

Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.

Vid eventuella tvister mellan dig och Glamivera angående dessa användarvillkor eller din användning av våra tjänster, ska vi först försöka lösa tvisten genom vänlig förhandling. Om en lösning inte kan nås genom förhandling, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.

Om du är konsument har du också rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för alternativ tvistlösning.

Kontakta Oss

Om du har några frågor eller funderingar om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 747 588 74
Post: Glamivera, Östermalmsvägen 45, 114 57 Stockholm, Sverige